Fianza

La fianza de vivienda turística funciona de la siguiente manera:
1. Pago de la fianza
Cuando un huésped reserva una vivienda turística, se le solicita que realice un pago adicional además del coste de alquiler. Esta cantidad corresponde a la fianza de seguridad.

2. Retención temporal
Eme de maison retiene temporalmente la fianza durante la estancia del huésped. Este dinero no se utiliza para ningún otro propósito mientras el huésped ocupa la propiedad.

3. Inspección y evaluación
Al finalizar la estancia, un representante de eme de Maison, realiza una inspección exhaustiva de la propiedad. Se valorarán los posibles daños o violaciones de los términos del contrato de alquiler, como fumar en en el apartamento, observar que ha habido algún animal de compañía o exceder la capacidad máxima de ocupantes.

Esta inspección se realizará de manera objetiva y documentada, y servirá como base para determinar si se debe retener parte o la totalidad de la fianza.

4. Reembolso o retención
Si no se encuentran daños ni violaciones, la fianza se reembolsa íntegramente al huésped. Sin embargo, si se identifican problemas, Eme de maison puede retener una parte o la totalidad de la fianza para cubrir los costes de reparación o limpieza necesarios.

5. Notificación al huésped
Eme de maison, notificará al huésped sobre cualquier retención de la fianza y proporcionará pruebas claras, como fotografías o facturas de reparación, que respalden su decisión.

6. Devolución del importe de fianza
Si no se retiene parte o totalidad de la fianza, se reembolsa la cantidad de manera efectiva en el plazo máximo de 24 horas.